30年交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)
以質(zhì)取威,以誠取信,匠心打造知名品牌程控電話交換機(jī)行業(yè)發(fā)展到今天,雖說技術(shù)上有了很多突破,但是市場上的亂象也是層出不窮。都說進(jìn)步總是伴隨著弊端的滋生,不可避免,就像程控電話交換機(jī)行業(yè)一樣,市場服務(wù)亂象給服務(wù)人員帶來了很大的麻煩,而且有些直接影響到用戶的企業(yè)效益。
以下是我們的技術(shù)服務(wù)人員在實(shí)際工作中所碰到的問題,整理如下:
1、搬新辦公場地的客戶
2、利用上家遺留線路的客戶
3、“摳門”的用戶
現(xiàn)在和大家仔細(xì)分析以上3種情況
第一種情況,搬新辦公場地了(主要針對幾百平米以下辦公的,大面積的會有正規(guī)圖紙規(guī)劃,一般不存在大的問題),最好就不要湊合:可偏偏布線這些活大部分就交給裝修的做了,偏偏這種規(guī)模的裝修隊(duì)伍也不是精通電話布線這些,(網(wǎng)絡(luò)還好,無線比較成熟了,大不了買幾塊無線網(wǎng)卡)大部分拿上兩芯白色電話線就拉上了,業(yè)主還很喜歡,省了一部分開支,可萬萬沒有想到問題來了:沒有線標(biāo),怎么辦? 專用話機(jī)需要四芯線,怎么辦?前臺需要兩部或是多部值班總機(jī),怎么辦?裝修好了弱電井外線引不進(jìn)來,怎么辦?線管塞滿了線沒冗余,怎么辦?一堆致命的問題來了。。。。從新裝修已經(jīng)不可能了,可電話的確太重要了,因?yàn)楫?dāng)今業(yè)務(wù)的往來除了網(wǎng)絡(luò)就是電話,漏接一個電話、損失的可不只是上邊說的那些,相信做業(yè)務(wù)的比誰都清楚。